Самым популярным типом проживания во время деловых поездок в начале этого года стали отели — 88%, выяснили аналитики Ozon Командировки. При этом, спрос незначительно растет и на апартаменты. Тем не менее 60% командированных останавливались в отелях 4* и 5* звезд. В отели 3* звезды заезжают лишь 22% россиян.
Чаще всего (40%) приезжают в командировки из Москвы в Санкт-Петербург. А в прошлом году самым популярным маршрутом было обратное направление — из Санкт-Петербурга в Москву. Новосибирск и Сочи, куда в 2024 году россияне активно ездили в командировки, в 2025 году потеряли лидерство.
20% россиян отправляются в командировки из Екатеринбурга в Москву, а также из Москвы в Нижний Новгород и Казань. Как говорит Мария Колесниченко, коммерческий директор Ozon Travel, клиенты стремятся экономить свои расходы и выбирают те направления, куда можно добраться на поезде — с учетом того, что значительная часть командировок оформляется из Москвы и Санкт-Петербурга.
Спрос на зарубежные деловые поездки вырос на 22% по сравнению с началом 2024 года. При этом, количество заказов, наоборот, упало на 17%. «В 2025 году наиболее популярными международными направлениями стали Стамбул и Шанхай, в то время как в прошлом году лидерство было за Дубаем и Пекином. Важно учитывать, что Стамбул и Дубай являются одними из главных пересадочных хабов. Кроме того, второй год подряд в топе направлений находится Китай, что говорит об активном развитии бизнеса между нашими странами. Например, в 2022 году Ozon Global открыл офис в Китае, чтобы увеличить ассортимент для российских клиентов за счет прямых продаж товаров локальных продавцов», — прокомментировала Мария Колесниченко.
В среднем, поездки бронируют за 11 дней до начала командировки — этот показатель увеличился в 2025 году практически на 20% по сравнению с предыдущими двумя годами. Основным фактором является рост стоимости авиа- и ж/д-билетов, а также отелей. Средний чек на покупку билетов в 2025 году увеличился как на авиаперелеты, так и на ж/д-транспорт — на 20% и более по сравнению с прошлым годом. «Компании чаще отправляют специалистов в командировки, и стремятся сэкономить, не теряя в качестве. Для сокращения расходов они стали более грамотно планировать деловые поездки. Мы видим, что стоимость поездки тем дешевле, чем больше Booking Window (время от покупки до поездки)», — рассказала коммерческий директор Ozon Travel.
Почти половина (46%) бронирований командировок в сервисе приходится на авиарейсы. 31% — это ж/д билеты, а остальные бронирования — объекты размещения и туры.